ИнформацияДоставка и оплата

Доставка и оплата

В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с доставкой и оплатой заказов, сделанных в нашем интернет-магазине. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте: autocomp@autocomp.ru или по телефону (495) 221-21-06, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам удачных покупок!

Мы доставляем заказы по Москве, России, в страны ближнего и дальнего зарубежья.

Доставка по Москве

Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется с 10.00 до 19.00. C понедельника по субботу. Доставка до 10.00 и после 19.00 и в воскресенье осуществляется только при наличии такой возможности у нашей курьеской службы, по тарифу "Супер-Экспресс", то есть ее стоимость 350 рублей. 

Доставка за пределы МКАД - после согласования с курьерской службой нашей компании (стоимость доставки за МКАД - 20 руб./км).

Общие правила курьерской службы компании «AutoComp.Ru».

1. Оплата заказанного товара производится только в рублях.
2. При оформлении заказа необходимо указать контактный телефон, а так же когда, куда и кому доставлять товар.
3. При получении заказа на проверку комплектности и оплату товара отводится не более 15 минут.

Сроки доставки:

Доставка заказов по Москве осуществляется собственной курьерской службой. Мы стараемся сделать покупку для наших клиентов максимально комфортной, поэтому всегда стараемся доставить заказ в минимальные сроки, в удобное для Вас время.

При заказе до 11:00 доставка скорее всего будет организована в этот же день после приёма заказа (временем приёма заказа считается время, в которое менеджер уточняет параметры доставки) или в любое другое удобное для Вас время и день.

При заказе после 11:00 доставка скорее всего будет осуществлена начиная со следующего дня в удобное для Вас время. Если Вы сделали заказ после 11-00 и Вам необходимо получить его в тот же день, договоритесь об этом с нашим менеджером, мы приложим для этого все усилия!

В субботу заказы доставляются, только при наличии такой возможности в этот момент у нашей курьерской службы.

Режим доставки "СУПЕР-ЭКСПРЕСС" по г. Москва в течении 3 часов с момента поступления заказа осуществляется только при наличии такой возможности в этот момент у нашей курьерской службы.

Стоимость доставки:

1. Общей стоимостью заказа до 10000 рублей – 250 рублей.
2. Общей стоимостью заказа свыше 10001 рубля – бесплатно.
3. Режим доставки "СУПЕР-ЭКСПРЕСС" стоимость услуги - 350 рублей, вне зависимости от суммы заказа.
4. Автодоставка по г. Москва стоит 300 рублей, под нее попадают крупногабаритные, тяжелые товары, общей стоимостью до 10000 рублей.

Мы предлагаем следующие способы доставки заказов по регионам России:

1. Почта России.
   После поступления от Вас заказа, наш менеджер обрабатывает его в течении некоторого времени, после чего он связывается с Вами по указанным Вами при выписке заказа электронной почте, либо телефону. Менеджер сообщит Вам стоимость почтовых услуг, после получения от Вас согласия на оплату заказа и почтовых услуг мы вышлем Ваш заказ почтой. Средние сроки доставки заказа по России почтой колеблятся  от 7 до 15 дней и зависят в основном от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы. Заказы почтой могут высылаться как с наложенным платежом (оплата заказа на почте при получении) так и по предоплате. При оплате заказа наложенным платежом почта дополнительно удерживает с Вас от 3 до 8 % от общей суммы заказа, включая почтовые услуги. Если Вы предпочитаете получить свой заказ почтой, то при оформлении заказа,  указывайте, пожалуйста Ваш полный почтовый адрес, включая почтовый индекс и полные Ф.И.О.
   Стоимость пересылки заказов, стоимостью до 2500 рублей и весом до 2 кг составляет примерно 300-350 рублей. Стоимость пересылки заказов стоимостью свыше 2500 рублей или весом более 2 кг составляет примерно 350-500 рублей. В стоимость каждой отправки закладывается страхование вложимого отправления.
2. Курьерская служба "СПСР-ЭКСПРЕСС". Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 700 рублей. Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ Вам доставит курьер лично в руки домой или на работу. Для получения Вашего заказа через "СПСР-Экспресс" заказ и стоимость отправки должны быть предварительно оплачены, например, через Сбербанк. Сайт компании "СПСР-ЭКСПРЕСС": www.cpcr.ru
3. Транспортная компания ПЭК. Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 300 рублей, доп. услуга - жесткая упаковка заказа + 50 рублей. Заказ нужно будет забирать с офиса компании в Вашем городе. Список городов есть на сайте компании. Для получения Вашего заказа через "ПЭК" заказ должен быть предварительно оплачен, например, через Сбербанк, стоимость самой отправки оплачивается в офисе компании при получении заказа. Сайт компании "ПЭК": www.pecom.ru Видео о работе компании ПЭК.
4. Транспортная компания Грузовозофф. Средняя стоимость отправки заказа по России составляет 300 рублей, доп. услуга - жесткая упаковка заказа + 50 рублей. Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ нужно будет забирать с офиса компании в Вашем городе. Список городов есть на сайте компании. Для получения Вашего заказа через "Грузовозофф" заказ должен быть предварительно оплачен, например, через Сбербанк, стоимость самой отправки оплачивается в офисе компании при получении. Сайт компании: www.gruzovozoff.ru

Крупногабаритные заказы могут быть доставлены с помощью многочисленных, провереннных нами транспортных компаний. Стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждой отправки.

Также Вы можете предложить к рассмотрению любой другой, удобный Вам способ оплаты и получения заказа.

Оплата заказов

Оплату заказа в нашем интернет-магазине Вы можете совершить удобным для Вас способом:

Физические лица.

Наличными курьеру.
Все наши московские клиенты могут оплатить свои заказы наличными курьеру при вручении им заказа. Мы не требуем никакой предоплаты, оплата производится только по факту вручения Вам заказа и Вашего согласия с его комплектностью.

Оплата заказа почтой наложенным платежом.
(C 1.11.06 временно данный вид оплаты невозможен, о возобновлении оплаты региональных заказов наложенным платежом будет сообщено дополнительно позже. Приносим извинения за возможные неудобства.)
При отправке Вам заказа почтой наложенным платежом Вы сможете оплатить его при получении на своем почтовом отделении. При получении заказа, сотрудник Вашего почтового отделения проверит целостность посылки, сверит его заявленный вес и примет от Вас оплату за Ваш заказ. Данная услуга предоставляется почтой на платной основе и составляет примерно 3% от суммы платежа. Стоимость услуг почты зависит в т. ч. и от вида перевода: электронного или почтового.

Через отделения СБЕРБАНКА РФ (открыть квитанцию). 
После получения от Вас заказа мы формируем его и с учетом выбранного Вами способа доставки Вы можете оплатить его стоимость, а иногда и стоимость самой доставки через ближайшее к Вам отделение СБЕРБАНКА. Квитанцию Вам вышлет либо наш менеджер, либо Вы можете распечатать ее самостоятельо по ссылке выше. Оплату следует производить только после уточнения с менеджером способа доставки и суммы к оплате. Сразу как только Вы произведете оплату, Вы можете выслать нам отсканированную копию квитанции об оплате на наш e-mail: autocomp@autocomp.ru либо просто отправив ее нам по факсу. По получении от Вас копии квитанции заказ передается на сборку и подготовку к отправке, как только оплата зачисляется на наш рассчетный счет, заказ передается на отправку выбранным Вами способом.

Юридические лица.

После оформления Вашего заказа и уточнения наличия требуемого Вам количества товара на наших складах или складах наших поставщиков, Вам будет выславлен счет на оплату по безналичному расчету. После того как оплата поступит на наш расчетный счет мы произведем отправку заказа выбранным Вами способом.